Ventas Store Dota 2 Dotaweb.com
Hola amigos de Dotaweb.com debido a las últimas actualizaciones que realizó Valve en el Market de Steam,
todas las compras se entregarán después de 7 días de haber hecho el pago correspondiente en su pedido.
Para más información sobre los nuevos cambios de Valve ingrese AQUÍ.

Centro de ayuda - Dotaweb Store

Aquí encontrarás la respuesta para varias de las preguntas que quizá tengas:
  • ¿Qué es realmente DotaWeb.com Store?

    Nuestro servicio personalizado y calificado nos permite brindarle al usuario una mayor comodidad al momento de realizar su compra, al mismo tiempo, ofrecerle diferentes beneficios exclusivos del Club DotaWeb, tales como los Puntos DotaWeb, Descuentos Únicos, Ofertas de Temporada, Participante de Sorteos Exclusivos para Clientes y muchos más.

    Todo esto lo logramos gracias a nuestro Sistema de Registro de Usuario (SRU), el cual nos permite darles un Código de Usuario a cada uno de nuestros Clientes. Además, nuestro innovador Sistema de Entregas Automático (SEA) nos permite hacer las entregas de una manera eficaz y exacta.

  • ¿Cómo Compro?

    Ingresa a www.dotaweb.com/store para ver los catálogos



    Elige los productos que deseas comprar y anota el ID.



    Entrega por el FACEBOOK los ID de los ITEMS que deseas comprar.


    NO necesitas ser mayor de edad para comprar.

  • ¿Cómo Pago?

    El pago se realiza a través de un deposito en Agentes de bancos, esos que estan en bodegas y boticas ó negocios cerca de tu zona ó barrio.
    AGENTES autorizados: BCP - Interbank - Scotiabank - BBVA Continental.
    Estos son los números de cuenta para el deposito del dinero









    Los precios de los ITEMS pueden variar todo los días, te pedimos porfavor consultar antes de cualquier deposito, muchas gracias.

    Despues debes enviar inmediatamente la foto del voucher de tu deposito y tu ID de DOTA 2 (DNI dotero ó Url de perfil de steam). a nuestro Facebook!

    Serás registrado en nuestro sistema y se te entregará una Boleta Virtual donde podrás ver todo los detalles de tu pedido incluso la fecha de entrega exacta de tus Items.

  • ¿Cómo Recibo mi Compra?

    Envía una solicitud de amistad a http://www.steamcommunity.com/id/DotaWebStore



    Tu pedido llegará en una oferta de intercambio.



    No necesitas estar conectado para que te llegue tu pedido.



    Deberás aceptar la oferta de intercambio para recibir tu compra.



    ¡Eso es todo, ahora ya tienes los productos en tu inventario!

    NO necesitas estar conectado para recibir tu compra.

  • ¿Cómo sé que son confiables?

    Tenemos un historial de ventas extenso que puede acreditar nuestra confiabilidad. Sin embargo, son nuestros Clientes son quienes confirman nuestra credibilidad con sus opiniones sobre la página. Es por eso que contamos con una calificación de 5 ESTRELLAS y muchos COMENTARIOS POSITIVOS que los puedes verlos directamente DESDE ESTE ENLACE ! .
    La gran mayoría de comentarios hace referencia hacia nuestro innovador sistema de ventas y la efectividad de nuestras entregas.

  • ¿Cuáles son los horarios de atención y envío?

    Nuestro objetivo es darle la mejor atención, por ello contamos con personal capacitado y un amplio horario para que el usuario pueda sentirse a gusto en nuestro Club.
    Horario de Atención:

    Todo los días, las 24 horas del día

    Te Aseguramos una atención rápida y eficaz, por eso tenemos un tiempo máximo de atención de 30 minutos. Esto puede ser debido a la gran demanda de mensajes que tengamos que contestar a cada cliente, de lo contrario te atenderemos en la brevedad posible.

    Atención al cliente vía telefonica:
    CLaro / Whatsapp: +51 982310751

  • ¿Qué es el Club DotaWeb?

    Gracias a nuestro Sistema de Registro de Usuario podemos tener un seguimiento de nuestros Clientes lo cual nos permite recompenzarlos acorde a sus compras y participación en www.dotaweb.com, DotaWeb.com y DotaWeb.com Store.

    Requisitos:
    Hacer una compra cualquiera en DotaWeb.com Store
    Ser miembro de la Familia Dotaweb.com

    Beneficios:
    Otorgamos descuentos en cada compra a través de Puntos DotaWeb.
    Ofrecemos diversas Promociones, Ofertas y Descuentos Únicos.
    Damos regalos todos las semanas a nuestros Clientes.
    Hacemos sorteos exclusivos para Clientes.
    Damos una bonificación de Puntos DotaWeb cada mes.
    Atención al Cliente.

    Pronto ... Clienves VIP y Clientes Premium

  • ¿Qué son los Puntos DotaWeb?

    Nuestro innovador sistema de compensaciones nos permite otorgarle a nuestros Clientes un beneficio único de DotaWeb.com Store

    ¿Cómo conseguir Puntos DotaWeb?
    Todas las compras que realices otorgarán Puntos DotaWeb.




    ¿Cómo sé cuántos puntos tengo?
    En cualquiera de tus boletas podrás ver cuántos puntos tienes acumulados.




    Tambien puedes entrar a la sección de "canjes" y en el lado derecho te aparecerá un campo donde debes ingresar tu ID de cliente para que sepas cuantos puntos tienes acumulados


    ¿Cómo usos los Puntos DotaWeb? Canjeando los productos que más te gusten en http://www.dotaweb.com/store/canjes

  • ¡No he recibido o no puedo recibir mi compra! ¿Qué pasa?

    Asegúrate de que PUEDAS TRADEAR y que tu perfil esté en modo público. De lo contrario nuestro Sistema automático no podrá enviarte la compra.

    Si te sale un mensaje de Steam que indica que no podrás realizar intercambios por 7 o más días. Avisa al vendedor para que pueda poner tu pedido en reserva y de esta manera se pueda enviar cuando tu cuenta se desbloquee.

  • ¡Mi pedido fue cancelado! ¿Qué pasó?

    Sólo el Administrador de Ventas puede cancelar un pedido. Deberás esperar a que el Administrador de Ventas se ponga en contacto contigo para que te de una explicación.

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